Garantivillkor för våra möbler

Omfattning av garanti

Nordisk Form lämnar 3 års garanti på samtliga möbler. Garantin gäller oavsett vilken återförsäljare möbeln köpts hos.

Nordisk Form är ett varumärke som drivs av ONOK AB, org.nr 559571-6878. Med ”vi” och ”oss” avses ONOK AB.

Garantin omfattar:

• att plattorna inte lossnar från stommen till följd av frost eller normala väderomslag
• att fogen inte spricker eller släpper vid normal användning
• att möbeln tål temperaturer mellan -40°C och +70°C

Undantag

Garantin omfattar inte:

• skador orsakade av att möbeln utsätts för temperaturer över +70°C. Möbler i mörka nyanser bör placeras i skugga eller under skydd vid långvarig, oavskärmad solexponering, då mörka ytor kan absorbera värme i högre grad
• sprickor, flisor eller andra skador orsakade av stötar, fallande föremål eller yttre våld
• skador som uppstår om möbelns ventilation i botten blockeras eller täcks över, exempelvis vid nedgrävning eller om möbeln placeras så att löv eller annat material täpper till springan mellan sockel och skiva
• mindre variationer i granitkeramikens färg eller mönster, vilket är naturligt och ej ett fel

Reklamation

Eventuella fel som omfattas av garantin ska anmälas skriftligen till oss utan oskäligt dröjsmål efter det att felet upptäckts. Anmälan ska innehålla beskrivning av felet och, om möjligt, fotografiskt underlag.

Åtgärd vid giltig garanti

Vid giltig garanti avgör vi, efter egen bedömning, om felet åtgärdas genom:

• reparation
• ersättningsprodukt
• återbetalning
• annan lämplig åtgärd

Gällande lag

Garantivillkoren regleras av svensk lag och tillämpas tillsammans med gällande konsumenträttsliga eller avtalsmässiga bestämmelser, i den mån dessa är tillämpliga.